Medewerker ICT support

Global Trackmarks Leer de kneepjes van het vak bij ons ritregistratiebedrijf!

Als stagiair medewerker ICT support ben je verantwoordelijk voor het verlenen van telefonische en e-mail ondersteuning aan klanten bij het gebruik van hun ritregistratie-systemen, portalen en service-tickets. Daarnaast ondersteun je de monteurs in het veld bij het oplossen van problemen in de data-omgeving. Je bent ook verantwoordelijk voor het installeren van software en het onderhouden van GPS-systemen, blackboxen, computers, IT-netwerken en telematica. Dit doe je als stagiair en je bent verantwoordelijk voor het zorgen dat deze systemen goed werken en eventuele storingen op te lossen.

Naar wie zijn wij op zoek?

We zoeken iemand die nauwkeurig, gestructureerd, communicatief vaardig, klantgericht en goed in samenwerken is. Ervaring met MS Office, computervaardigheden en software is een must. Een pré is interesse in de vertaalslag tussen de eindgebruiker en IT. Twijfel je of het bij je past of voldoet aan de functie-eisen? Neem dan contact op. Wat je niet kan is over het algemeen te leren.

Wat biedt het bedrijf?

Erkende leeromgeving Een passende stagevergoeding om jouw inzet te waarderen Professionele en gezellige omgeving Ruimte voor eigen ideeën Stagevergoeding Wij zijn ervan overtuigd dat onze stageplaatsen jou de kans bieden om je vaardigheden te ontwikkelen en te groeien als professional!

Wat ga je leren?

  • Installeert en onderhoudt hardware, software en netwerk- en infrastructuuronderdelen
  • B1-K1-W1 Maakt devices gebruiksklaar
  • B1-K1-W2 Installeert en onderhoudt software
  • B1-K1-W3 Monteert netwerk- en infrastructuuronderdelen
  • Handelt meldingen af
  • B1-K2-W1 Neemt meldingen aan en registreert meldingen
  • B1-K2-W2 Lost meldingen op en escaleert meldingen

Kenmerken

  • Met uitzicht op een vaste baan

lees verder