Hotel Parkzicht Eindhoven In het fijnste hotel van Eindhoven stage lopen?
Bij Hotel Parkzicht is geen dag hetzelfde. Je voornaamste taak is het welkom laten voelen van alle gasten. Zowel passant als hotelgast als dinerende gast. Je checkt gasten in en uit, controleert de schoonmaak van de kamers, maakt boekingen en staat ook alle gasten telefonisch of via mail te woord. Bij drukte assisteer je bij werkzaamheden in het restaurant. Samen met het management bekijk je de mogelijkheden om de service en gastbeleving te verbeteren en naar marketing mogelijkheden en social media. Initiatief en zelfstandigheid staan hoog in het vaandel. Je werkt direct samen met andere receptiecollega's en de front office manager.
Naar wie zijn wij op zoek?
Je bent een extravert, actief persoon die zin heeft om aan de slag te gaan. Voor jou is het geen probleem om te switchen tussen werkzaamheden en gasten een geweldige gastvrije ervaring te geven. Met jouw glimlach en oprechte interesse voelt iedere gast zich thuis.
Wat biedt het bedrijf?
Een open leeromgeving met ruimte om veel te leren en fouten te mogen maken. Mogelijkheid veel bedrijfsfacetten te zien zoals in-uitcheck, marketing, restaurant en housekeeping. We bieden een fijn en gezellig team met veel energie.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder