DEKRA Netherlands Holding B.V.
Welkom bij ons ICT-team in Arnhem. In het ICT-team zorgen wij ervoor dat onze collega’s in Nederland kunnen werken. Maar hoe ziet zo’n stagedag eruit? Je gaat naar kantoor en start je dag op met je collega’s. Er zijn aanvragen binnen gekomen voor een account voor een nieuwe collega. Hiermee ga jij aan de slag! Daarna ga je in ons ticketsysteem genaamd ServiceNow kijken naar vragen van collega’s om hun verder op weg te helpen. Dan gaat de telefoon, een collega die graag wil afspreken wanneer hij zijn mobiel kan ophalen. Jij stemt dit af en zorgt dat dit geregistreerd wordt zodat je collega’s op de hoogte zijn. Veel afwisseling! En je wordt vanaf het begin begeleidt door de afdeling zodat je stap voor stap meer leert over het vak en meer zelfstandig kan werken. Dus, vind jij het leuk om verschillende taken op te pakken en wil je alles leren op het gebied van IT, dan zijn wij opzoek naar jou!
Wat ga je leren?
- Installeert en onderhoudt hardware, software en netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K1-W1 Maakt devices gebruiksklaar
- B1-K1-W2 Installeert en onderhoudt software
- B1-K1-W3 Monteert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Handelt meldingen af
- B1-K2-W1 Neemt meldingen aan en registreert meldingen
- B1-K2-W2 Lost meldingen op en escaleert meldingen
lees verder