Carlton President Hotel Our lobby is your office! Kom jij jezelf als onderdeel van ons leuke Front Office team bij ons ontwikkelen?
Jij bent het gezicht van het hotel! Leer inchecken, uitchecken, en alle mogelijke vragen van onze gasten te behandelen.. Computerskills leer je vanzelf, omgaan met ons reserveringssysteem ook, en natuurlijk tussendoor/tegelijk de telefoon aannemen.. Multitasken kun je leren, in meerdere talen tegelijk. Ga jij de uitdaging aan?
Naar wie zijn wij op zoek?
Trots, persoonlijk en vol passie. Wij kunnen je alles leren, als jij maar gemotiveerd bent!
Wat biedt het bedrijf?
Je draait volop mee binnen ons bruisende Front Office team, en wie weet hou je er een leuke bijbaan aan over na je stage! The sky is the limit...
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
Kenmerken
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder