Van der Valk Hotel 's-Hertogenbosch - Vught uitdagende en leerzame front office stage
Je gaat werken als front office medewerker, in- en uitchecken van gasten, maken van reserveringen, beantwoorden vragen gasten, maken van reserveringen voor het restaurant, alle bijkomende diensten verlenen aan gasten bijv. fietsverhuur. Je werkt in een gezellig team, je leert alle facetten van de functie medewerker front office, je leert werken met IDPMS. Je bent gastvriendelijk en vindt het belangrijk dat onze gasten een bijzondere ervaring hebben bij ons in het hotel.
Naar wie zijn wij op zoek?
gastvriendelijk, denken in oplossingen, flexibel
Wat biedt het bedrijf?
Wij zijn een groot familiebedrijf met volop doorgroeimogelijkheden en kans op een vaste aanstelling. Je komt te werken in een gezellig hecht team.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
lees verder