Medewerker ICT support

Cegeka Nederland B.V.

Ben jij momenteel bezig met een niveau 4 MBO-opleiding binnen de ICT en zoek je een uitdagende stageplaats? Dan biedt een van onze klanten in Utrecht precies wat je zoekt! Als stagiair binnen de afdeling mobiele telefonie krijg je de kans om klanten innovatieve oplossingen te bieden, zowel op afspraak als via walk-ins. Deze stage geeft jou de kans om je cv te verrijken met een baanbrekende eerste werkervaring, en wie weet opent het zelfs de deur naar je eerste echte baan. Lees hieronder wat deze stage inhoudt en hoe jij kunt solliciteren: Beschrijving: • Hierbij werk je met TOPdesk, BlackBerry UEM (Mobile Device Management platform) en My Vodafone. • Daarnaast zul je de kans krijgen om je Office Skills verder te ontwikkelen • Ondersteunen van eindgebruikers met vragen of problemen. • Troubleshooting op iOS en Android smartdevices • Het voorbereiden van afspraken, voorraadbeheer en het opvangen van walk-ins

Wat ga je leren?

  • Installeert en onderhoudt hardware, software en netwerk- en infrastructuuronderdelen
  • B1-K1-W1 Maakt devices gebruiksklaar
  • B1-K1-W2 Installeert en onderhoudt software
  • B1-K1-W3 Monteert netwerk- en infrastructuuronderdelen
  • Handelt meldingen af
  • B1-K2-W1 Neemt meldingen aan en registreert meldingen
  • B1-K2-W2 Lost meldingen op en escaleert meldingen

lees verder