Interstellar Stage Servicedesk Engineer | Interstellar| Steenbergen | Breda | Den Bosch
Ben jij opzoek naar een BBL plek waar jij jezelf in de volle breedte, op het gebied van ICT, kunt ontwikkelen? Dan is werken en leren op onze Servicedesk iets voor jou! Geen dag is hetzelfde. Je draait volledig mee met onze Servicedesk Engineers, zo krijg jij veel diverse ICT omgevingen onder ogen. Op de Servicedesk ben jij de vraagbaak voor onze klanten. Je behandelt service requests, changes, functionele vragen en lost storingen op. Het doel; technische uitdagingen oplossen voordat onze klanten hier hinder van ondervinden. Dit alles doe jij niet alleen, maar met je collega’s. Je krijgt hierbij constante begeleiding, afhankelijk van jouw interesses en snelheid bouwen we steeds jouw verantwoordelijkheden uit. Pas jij bij Interstellar? Grote kans dat we jou na afloop van jouw stage een baan aanbieden. Solliciteer direct via website: https://www.interstellar.nl/careers/stage-servicedesk/
Naar wie zijn wij op zoek?
- Je volgt een MBO of HBO ICT opleiding. - Het lijkt je leuk om veel klantcontact te hebben. - Je hebt echt passie voor ICT en wilt hier steeds meer over leren. Je gaat nieuwe technische uitdaging niet uit de weg en zoekt graag naar de beste oplossing. - Je bent ten minste 32 uur per week beschikbaar. - Woorden als klantgerichtheid, oplossingsgericht, initiatiefrijk en stressbestendigheid typeren jou, waardoor jij helemaal op je plek zit op onze Servicedesk.
Wat biedt het bedrijf?
- Veel techniek: Je leert werken met onder andere Citrix, VMware, H-V, Sonicwall, Switching, Vlans, back up software, Google Cloud, Azure en Office 365. - ITIL in de praktijk: Je leert werken met tickets volgens het ITIL principe. - Een jaarcontract met een startsalaris van € 2350,- bruto per maand op fulltime basis. - Klantgerichte en communicatieve vaardigheden: zowel schriftelijk via de tickets, als mondeling aan de telefoon. - Je komt in een hecht team terecht met leeftijdsgenoten.
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
Kenmerken
- Opleiden voor een mbo-certificaat
- Opleiden voor een Praktijkverklaring
- Met uitzicht op een vaste baan
lees verder