Van der Valk Hotel Het Arresthuis Een crimineel goede stagiaire voor de Front-Office
Je bent het aanspreekpunt voor gasten en dat straal je uit. Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor het reilen en zeilen bij de receptie. Je ontvangt gasten vanaf de parkeerplaats tot aan de receptie. Je voorziet de gast van de nodige informatie over het hotel en je neemt de bagage alvast mee richting de kamer zodat de gast kan genieten van een glas bubbels in de bar of het terras. Dankzij jouw scherpe blik, je actieve gastvrijheid en warme ontvangst kan de gast niet anders dan terugkomen! Hier word je nog blijer van! • een super gezellige werkplek waar plezier maken met je collega’s centraal staat, samen voor een glimlach; • een open en laagdrempelige organisatie waar wederzijds vertrouwen de basis is; • een plek waar we aandacht voor onze gasten én elkaar hebben; • een warm familiebedrijf, een veilige werkplek waar iedereen welkom is en waar je jezelf mag zijn.
Naar wie zijn wij op zoek?
• Jij gaat altijd voor die glimlach, bij je gasten én je collega’s! • Verwachtingen overtreffen is jouw ding; • Jij werkt liever samen dan alleen; • Je bent flexibel qua werktijden en daarom ook in de weekenden beschikbaar • Ervaring is mooi meegenomen maar niet noodzakelijk. We willen vooral dat je enthousiast en leergierig bent, de rest leren we je wel; • Supercool, als het even spannend wordt heb jij geen stress; • Jij spreekt Nederlands & Engels, Duits is mooi meegenomen!
Wat biedt het bedrijf?
Ook leuk! • Zie jij jezelf als een toekomstige eindbaas. Bij ons zijn er regelmatig doorgroeimogelijkheden; • Vanaf dag één goede begeleiding • Een aantrekkelijke bedrijfsfitnessregeling; • Vakantie in overleg met stagebegeleider mogelijk • (interne) opleidingsmogelijkheden; • Na het werk een drankje drinken met je collega’s; • Personeelskorting wanneer je bij De Oranjerie of Het Arresthuis komt eten; • Gratis parkeren tijdens werktijd; • Regelmatig gratis te bezoeken voorstellingen in ons theater voor jou en een introduce; • Leuke personeelsaanbiedingen en/of kortingen binnen Van der Valk; • En dan krijg je ook nog stagevergoeding.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
lees verder