Leidinggevende travel & hospitality

Kennemer Duincampings de Lakens Trots Talent Receptie

Iedere dag is anders... Je begint met het beantwoorden van de emails, veel vragen weet jij inmiddels te beantwoorden. Ondertussen neem je de binnenkomende telefoontjes op. Een kampeerder heeft een stroomstoring, je schrijft?? de gegevens van mevrouw op en via de portofoon vraag jij je collega van de Technische Dienst om de stroomstoring op te lossen. Yes, jij mag een gastvrije actie voorbereiden. Morgen delen jullie de hele dag koud water met verschillende smaakjes uit??. ...En verrassend! Vandaag is het de aankomstdag voor het Pinksterweekend, je hebt er zin in. Afgelopen dagen heb jij met je collega's alle voorbereidingen getroffen. Het dak van de receptie kan lekker open, met dit weer zeker geen straf. Het is hard werken maar er hangt een hele goede sfeer. Klaar met werk. Wat nu…genieten van de goede sfeer op de camping of toch even een frisse duik in zee…Jij doet het alle 2!

Naar wie zijn wij op zoek?

Jij? Solliciteert nu alvast voor je volgende stage, komend najaar of volgende zomer?! Wij zien jou al helemaal stralen. Zorgt ervoor dat gasten naar onze camping toe komen door verrassende telefoongesprekken?? en correcte mailbeantwoording. Wanneer ze er eenmaal zijn, ontvang jij ze met een warm welkom. Duitse of Nederlandse gasten, jij staat iedereen probleemloos te woord. Jij bent bereid hard te werken voor het ultieme vakantiegevoel van onze gasten! Flexibele werktijden? No problemo!?? Jij bent handig met computers en systemen. Jij houdt van het teamgevoel en draagt hier positief aan bij. Samen zorgen we dat jouw Talenten naar boven komen en jij kan shinen!?

Wat biedt het bedrijf?

En wij? Door onze ervaring en passie heb jij een leerzame, leuke en verrassende stage bij drievoudig winnaar ‘Beste leerbedrijf van Nederland’. Tijdens je stage kan je gratis verblijven op de camping. Gezellig samen koken met je collega 'Trotse Talenten'. Na het werk nog even naar het strand om een terrasje te pakken. Hier maak je vrienden voor het leven. Stage lopen kan bij ons vanaf maart voor minimaal 10 weken. Je leert hier niet alleen alles over jouw vak. In de KDC Campus, onze online leeromgeving, staan allerlei trainingen. Dan deel jij tijdens ons gave eindfeest de leukste weetjes over bier of wijn. Je ontvangt een stagevergoeding van €500,- per maand (o.b.v. 40 uur per week). Tijdens je stage kan je gratis verblijven op de camping. Gezellig samen koken met je collega's. Na het werk nog even naar het strand om een terrasje te pakken. Hier maak je vrienden voor het leven.

Wat ga je leren?

  • Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
  • B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
  • B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
  • B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
  • B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
  • B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
  • Voert administratieve en financiële processen uit
  • B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
  • B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
  • B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  • Realiseert commercieel aanbod
  • P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
  • P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
  • P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
  • Geeft leiding
  • P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
  • P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
  • P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
  • Voert beheerstaken uit
  • P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
  • P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
  • P4-K3-W3 Bewaakt financiën

Kenmerken

  • Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
  • Mogelijkheden voor begeleiding op maat

lees verder