Vakantiepark de Witte Berg Front Office medewerker(ster), allround medewerker(ster)
Ben jij op zoek naar een leuke, gezellige en leerzame stage in de Front Office dan zoeken we jou. Je komt in een klein en gezellig team waar de collega’s net zo vriendelijk en behulpzaam zijn naar elkaar als naar onze gasten. Op de receptie zorg je samen met je collega’s voor een correct ontvangst van de gasten, check je gasten in- en uit en verwerk je bijbehorende administratieve handelingen. Verder neem je aan de balie en per telefoon reserveringen aan en verstrek je informatie aan gasten. Tevens houd je de voorraad van het winkeltje bij en verkoop je broodjes. Je bent ambassadeur van je eigen stage, wat wil jij graag leren? Wij willen je overal bij faciliteren indien mogelijk.
Naar wie zijn wij op zoek?
Enthousiast, zelfstandig en open-minded
Wat biedt het bedrijf?
• Ervaring opdoen bij een 5-sterren ANWB camping • Leuk, gezellig en leerzaam • Sfeervolle werkplek waar je je snel thuis voelt • Veelzijdige werkzaamheden, je bent onderdeel van het team • Goed bereikbaar met OV, we stellen een fiets beschikbaar bij de bushalte • Goede stagevergoeding van 75 euro per week • Extra prestatiebonus • We werken met het BookingExperts reserveringssysteem • Gezellig personeelsuitjes • Gratis trainingen/cursussen, waarbij je een certificaat kunt halen voor op je CV.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
- P3-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- P3-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- P3-K1-W3 Begeleidt activiteiten
- P3-K1-W4 Rondt de activiteit af
- P3-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
- P3-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
- Geeft leiding
- P3-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P3-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P3-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P3-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P3-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P3-K3-W3 Bewaakt financiën
Kenmerken
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder