Setso Is de nieuwe iPhone 15 goed te repareren? Word een Tech-Expert in Verkoop en Reparatie bij Setso
Gedurende de dag zul je verschillende rollen op je nemen in onze dynamische winkel, die gespecialiseerd is in de verkoop, reparatie en advies over smartphones, tablets en Applecomputers: Klantenservice: Je adviseert klanten over de beste producten en oplossingen op basis van hun behoeften. Je neemt ook de tijd om hen te helpen bij het instellen van nieuwe apparaten of bij het oplossen van eenvoudige technische problemen. Verkoop: Je identificeert de behoeften van de klant en helpt hen bij het maken van een geïnformeerde keuze. Je bent ook verantwoordelijk voor het afrekenen en het beheren van de voorraad. Technische Ondersteuning en Reparaties: Afhankelijk van je technische vaardigheden kunnen we je meenemen in het proces van het repareren, waar je kleine reparaties uitvoert en diagnostische tests uitvoert op apparaten die klanten hebben.
Naar wie zijn wij op zoek?
De ideale kandidaat voor deze rol heeft een basiskennis van technologie, met name van smartphones, tablets en Apple-producten. Sterke communicatie- en luistervaardigheden zijn een must, vooral voor uitstekende klantenservice. Je dient geduldig en hoffelijk te zijn, ook in stressvolle situaties. Probleemoplossend vermogen is belangrijk voor het snel identificeren van issues en het bieden van praktische oplossingen. Hoewel enige technische vaardigheid voor reparaties een pre is, is het niet verplicht, omdat je hierin getraind wordt. Basisvaardigheden in verkoop en een bereidheid om te leren en up-to-date te blijven met nieuwe technologieën passen bij het profiel van Setso.
Wat biedt het bedrijf?
Setso biedt on-the-job training in technologie en klantenservice met kans op een vaste aanstelling.
Wat ga je leren?
- Verleent hospitality en verkoopt
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant en begeleidt de klantreis in de verkoopomgeving
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant
- B1-K1-W3 Handelt de verkoop af en/of rondt de klantreis in de verkoopomgeving af
- Voert ondersteunende retailprocessen uit
- B1-K2-W1 Functioneert als professional in de retailorganisatie
- B1-K2-W2 Verzorgt de goederenstroom
- B1-K2-W3 Verzorgt de artikelpresentatie en/of visual merchandising
lees verder