Maas Computers Allround ICT Consultant
Stageplaats m/v Taakomschrijving: Als stagiaire van ICT Servicedesk Medewerker bij Maas Computers, ga je diverse opdrachten uitvoeren. Je wordt de aanspreekpunt voor operationeel gerelateerde ICT vraagstukken. Als ICT Servicedesk Medewerker zorg je ervoor dat alle gebruikersvragen correct en conform afspraak afgehandeld worden. Bij complexere vraagstukken kun je terugvallen op een van je andere collega's of externe partners. Werkzaamheden: • Het installeren van software en updates op Pc’s en laptops • Het oplossen en repareren van de laptops/computers. • Het behandelen van alle reparatie aanvragen. • Het maken van procedures en managen van de kwaliteit controles. Gewenste profiel: • Flexibel en Leergierig • Beheersing Nederlandse en Engelse taal • Handig met IT producten • Assertief • Communicatief Gewenste profiel: • Stagevergoeding en een geweldige leer ervaring en cv booster Heb je ook zin om de wereld beter te maken? Stuur ons een korte, kracht
Naar wie zijn wij op zoek?
Je volgt een MBO opleiding in de richting van ICT of soortgelijk (minimaal niveau 3): Je bent minimaal 10 weken beschikbaar: Je bent flexibel en je kan wel tegen een beetje werkdruk: Je werkt graag samen met collega's in een dynamische omgeving: Je werkt nauwkeuring en zelfstandig en bent niet bang om initiatief te nemen.
Wat biedt het bedrijf?
Een uitdagende stageplek, waarin je veel verantwoordelijkheid en de nodige begeleiding krijgt: Mogelijkheden om je zowel op inhoudelijk als persoonlijk vlak te ontwikkelen: Een stagevergoeding: Een informele werksfeer met leuke collega’s.
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Geeft tactische input voor het vestigingsbeleid
- P5-K1-W1 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar groeimogelijkheden voor de vestiging
- P5-K1-W2 Levert input voor een vestigingsplan
- P5-K1-W3 Bewaakt een omzet- en kostenplan
- P5-K1-W4 Presenteert en profileert de vestiging in netwerken
- Coördineert operationele processen en werkzaamheden
- P5-K2-W1 Draagt bij aan het evalueren van het uitgevoerde vestigingsbeleid
- P5-K2-W2 Informeert collega's over trends, bedrijfsvoering en visie
- P5-K2-W3 Adviseert over de personeelsbehoefte
- P5-K2-W4 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P5-K2-W5 Coördineert de goederenstroom
- P5-K2-W6 Coacht en ondersteunt collega's bij werkzaamheden
- Voert een commercieel traject uit
- P5-K3-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P5-K3-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P5-K3-W3 Voert een verkoopgesprek
- P5-K3-W4 Doet klanten een commercieel aanbod
- P5-K3-W5 Verzorgt het interne ordertraject
- P5-K3-W6 Bereidt de inkoop voor
- P5-K3-W7 Voert aftersales uit
lees verder