Bestphone Stage ICT Medewerker bij BestPhone Nijmegen
Als stagiair ICT Medewerker werk je samen met ons deskundige team in een technische omgeving. Je krijgt de kans om hands-on ervaring op te doen en leert over de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van mobiele apparaten, telecomnetwerken en klantenservice. Je ondersteunt bij het onderhouden en repareren van mobiele apparaten, stelt diagnoses, helpt klanten met instellingen en configuraties, lost netwerkproblemen op en draagt bij aan een uitstekende klantenservice-ervaring.
Naar wie zijn wij op zoek?
Je hebt kennis van mobiele technologieën en besturingssystemen (iOS, Android). Basiskennis van netwerken en wifi-verbindingen is een pluspunt. Je bent probleemoplossend, zelfstandig en communicatief vaardig. Klantgerichtheid, motivatie en teamwerk zijn jouw sterke punten.
Wat biedt het bedrijf?
Een uitdagende stageplek waar je jouw ICT-vaardigheden verder ontwikkelt. Een informele en stimulerende werkomgeving met een hecht team. Hands-on ervaring in een telefoonwinkel en begeleiding van ervaren professionals.
Wat ga je leren?
- Installeert en onderhoudt hardware, software en netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K1-W1 Maakt devices gebruiksklaar
- B1-K1-W2 Installeert en onderhoudt software
- B1-K1-W3 Monteert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Handelt meldingen af
- B1-K2-W1 Neemt meldingen aan en registreert meldingen
- B1-K2-W2 Lost meldingen op en escaleert meldingen
lees verder