Don Opleidingen bv Stage sales
In de functie van accountmanager binnendienst ben je het visitekaartje van ons bedrijf. Zowel telefonisch, per e-mail als aan de balie sta je onze (particuliere) klanten te woord. Je verstrekt informatie, maakt offertes en bent verantwoordelijk voor de follow-up. Het inplannen van (rij-)opleidingen, contact met de klant en het verkopen van onze opleidingen staat centraal maar net zo belangrijk is de administratieve afhandeling zoals het inschrijven en uitnodigen van cursisten, het plannen van cursussen, voorbereiden en afronden en factureren. Alles wat je in theorie geleerd hebt, kun je nu toepassen in de praktijk! Je leert de taal van de klant te spreken, bent representatief, wordt communicatief steeds sterker en kunt goed luisteren. Aan het eind van je stage ben je in staat om de vraag van de klant te vertalen in een passende aanbieding. Om alles goed te laten verlopen is het belangrijk dat je zowel administratief als organisatorisch een talent bent!
Naar wie zijn wij op zoek?
- Een portie enthousiasme, nieuwsgierigheid en ambitie. - Je bent flexibel, communicatief vaardig, energiek en leergierig - Je bent ondernemend: je durft eigen ideeën in te brengen en uit te voeren. - Je hebt een werkersmentaliteit en weet van aanpakken. - Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken. - Je volgt een mbo-niveau 4 opleiding in een commerciële richting. - Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Wat biedt het bedrijf?
- Een leuke stageplek met veel afwisseling en uitdaging. - Ruimte voor de inbreng van eigen ideeën. - Goede begeleiding van onze ervaren medewerkers. - Enthousiaste collega’s en een prettige en informele werksfeer. - Ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen. - Gezellige vrijdagmiddagborrels. - Een passende stagevergoeding.
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert het accountmanagement uit en beheert relaties
- P4-K1-W1 Voert accountanalyses uit
- P4-K1-W2 Stelt een accountplan op
- P4-K1-W3 Coördineert het uitvoeren van een accountplan
- P4-K1-W4 Evalueert een accountplan
- P4-K1-W5 Bouwt en onderhoudt een relatienetwerk
- Voert een commercieel traject uit
- P4-K2-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P4-K2-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P4-K2-W3 Voert een verkoopgesprek
- P4-K2-W4 Doet klanten een commercieel aanbod
- P4-K2-W5 Verzorgt het interne ordertraject
- P4-K2-W6 Voert aftersales uit
lees verder