The Green Elephant Hostels B.V. allround super hero
Als Guest Happiness Server bij TGE ben je hét aanspreekpunt voor onze gasten en relaties, het visitekaartje van The Green Elephant. Jij bent de filosofie van The Green Elephant in levende lijve: iemand die sowieso al bewust leeft, van gezond eten houdt en goed voor zichzelf zorgt. Van regelmatig sporten tot graag mediteren; jij geeft bewust aandacht aan jezelf en weet daardoor onze gasten te inspireren om hetzelfde te doen. Verantwoordelijkheid neem je graag, zowel aan de front office als in het all-day restaurant. Jij... kent alle hotspots in de buurt en geeft gasten de beste local tips; bezorgt gasten een bezorgt gasten een gepersonaliseerd en onvergetelijk verblijf; controleert reserveringen;checkt gasten in en uit;doet administratief werk; checkt het werk van housekeeping; bent aanspreekpunt; verleent service en genereert reviews Over welke vaardigheden beschikt de student of werknemer? zet je altijd voor minimaal 100% in en werkt graag met wisselende diensten;
Naar wie zijn wij op zoek?
Vlotte babbel , gezonde portie energie en ervaring met internationale reisvibes.
Wat biedt het bedrijf?
Een team met meer dan 11 verschillende nationaliteiten, direct naast het treinstation van Maastricht dus goed bereikbaar.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
- P1-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- P1-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- P1-K1-W3 Begeleidt activiteiten
- P1-K1-W4 Rondt de activiteit af
- P1-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
- P1-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
Kenmerken
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder