L Comp automatiseringen B.V. Op zoek naar een actieve Stage, waar alle dagen anders zijn en voorbij flitsen?
Als onderdeel van onze ICT binnendienst afdeling heb je direct contact met onze klanten. Vragen die je kunt krijgen zijn o.a. storingen op werkplekken - laptops, desktops, telefoons, netwerk en andere services. Taken die daarbij horen: Aannemen, registeren van tickets en afhandelen van meldingen per telefoon / e-mail. Oplossen van 1e lijns incidenten Oplossen van 2e lijns incidenten Projecten koppelen aan incidenten en changes / oplossingen voordragen aan intern IT team Oplossingen / Changes volgen / uitvoeren totdat ze voldaan zijn. Hardware gebruiksklaar maken, zoals, Windows laptops/desktops, iPhone’s en MacBooks, Netwerk hardware voor configureren Helpen in buitendiensten bij uitleveringen en/of installaties
Naar wie zijn wij op zoek?
• Je volgt een MBO ICT Beheer opleiding. • Kennis en ervaring o.a. met: Windows 10/11 , Mac OS en iOS, Microsoft 365, • Sterkte communicatie in Nederlands en Engels – en sociale vaardigheden. • Actief bijdragen aan het realiseren van een hoge mate van klanttevredenheid • Snel in staat te zijn om problemen te analyseren en prioriteiten te stellen • Hulpvaardig, geduldig, punctueel, gezellige teamplayer, die nooit op geeft.
Wat biedt het bedrijf?
Stagevergoeding. :D Elke dag wordt de lunch verzorgd Een leuk en gezellig team, waar je als stagiair veel gaat leren. Collega's die je kunt raadplegen en waarbij wij je altijd zullen ondersteunen. Elke dag wordt anders en de dagen flitsen voorbij.
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
lees verder