Elaborate BV Leerzame stageplaats voor ICT-er die meer wil leren over de cloud
Je gaat meewerken in het bedrijf, zowel op de klantenservice als bij klanten op locatie. De werkdagen zijn van 08:30 tot 17:30 met daarin een half uur lunchpauze. Je taak is om zoveel mogelijk ervaring op te doen met ondersteuning van collega's en klanten. Je handelt aanvragen van klanten af en afhankelijk van hoe snel je zaken oppakt krijg je meer verantwoordelijkheid. We nemen de tijd om je zaken bij te brengen, je krijgt de gelegenheid om online trainingen te volgen en aan je opdrachten voor school te werken. De sfeer is informeel, we werken met veel plezier aan het afhandelen van storingen, het beantwoorden van vragen en het verder brengen van klanten.
Naar wie zijn wij op zoek?
Je kunt goed luisteren en overbrengen wat je bedoeld in begrijpelijk taal. Je hebt zin om veel te leren over clouddiensten, internet, telefonie, webhosting en service op afstand en locatie. Je werkt hard om jezelf te verbeteren, bent prettig in de omgang en in voor een geintje. Je bent servicegericht, hebt een goede basiskennis van netwerken, beheer en ondersteuning. Praktijk ervaring is mooi meegenomen, maar niet noodzakelijk.
Wat biedt het bedrijf?
Gezellige collega's, die je in een mooi kantoor graag helpen om veel te leren en zelfstandig te werken.
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
lees verder