RCN De Noordster Wij zijn op zoek naar jou als onze nieuwe stagiair receptie!
Tijdens je stage loop je volledig mee in het receptieteam en ondersteunt de teamleden. Geen dag is hetzelfde en er is genoeg te doen. Zo doe je heel veel verschillende praktijkervaring en kennis op in een team van superleuke collega’s! Je helpt mee met zowel backoffice als frontoffice taken. Je handelt reserveringen, e-mails en betalingen af. Je beantwoordt de telefoon en verzorgt de check-in en check-out van onze vakantiegasten. Onze gasten voorzie je van alle benodigde informatie en je staat ze op een en gastvrije manier te woord. Je hebt er plezier in om alle vragen en zaken op te lossen, ook wanneer de receptie vol staat met gasten en de telefoon rinkelt. Ook bij noodgevallen kunnen ze op jou rekenen. Je krijgt van ons genoeg ruimte en begeleiding om alle ins en outs van het receptievak te leren.
Naar wie zijn wij op zoek?
Werken op een vakantiepark vereist veel flexibiliteit. Uiteraard begrijp jij dat werken in het weekend, tijdens vakanties en op feestdagen bij deze baan hoort. Jij: • bent minimaal 16 jaar • bent representatief • bent enthousiast en gastvrij • hebt goede sociale en communicatieve vaardigheden • kunt zelfstandig en in teamverband werken • bent stressbestendig • hebt geen 9-5 mentaliteit • volgt een relevante MBO-opleiding • hebt kennis van minimaal 1 vreemde taal (bij voorkeur Engels) • kunt een recente VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) overleggen
Wat biedt het bedrijf?
Werken in een vakantiesfeer bij een erkend leerbedrijf met gediplomeerde stagebegeleiders. Een afwisselende topstage op een fantastische locatie. Wij geven je veel zelfstandigheid en eigen verantwoordelijkheid. Als stagiair heb je bij ons ruimte voor nieuwe ideeën en er zijn goede doorgroeimogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Je bent in de natuur, ontmoet veel nieuwe mensen en maakt onderdeel uit van een hecht team van leuke collega’s op één van de gezelligste vakantieparken in Nederland. Het is mogelijk om op het park te verblijven. Voor een klein bedrag kun je ook een maaltijd krijgen. Een stagevergoeding van € 525,00 per maand op basis van 38 uur per week + tegemoetkoming in de reiskosten. Start en duur van je stage in overleg.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
lees verder