Zelfstandig medewerker travel & hospitality

Gezinscamping De Rozenhof Vrije tijd en stage, bij ons wordt het gecombineerd

De student gaat geplaatst worden op de receptie, hier zal hij/zij na leuk ingewerkt te zijn, het aanspreekpunt worden van onze gasten en ze vriendelijk en geïnteresseerd van informatie voorzien. Ook zal de student over de camping lopen om ook daar een aanspreekpunt te kunnen zijn en tevens kijken of alles daar nog netjes is. In het begin altijd samen om het zo stap voor stap zelfstandig te leren doen. Hij/zij gaat leren met ons boeking programma (Tommy), hier zal hij/zij reserveringen gaan inboeken/wijzigen/annuleren, betalingen controleren etc. Ook zal er in de zomermaanden flyers, posters e.d. worden gemaakt voor de activiteiten die op de camping plaatsvinden. In het hoogseizoen is er een animatie team aan het werk en die zullen ook regelmatig met vragen komen, deze vragen gaat de student ook leren te beantwoorden. We hebben een relatief klein team waardoor het persoonlijk en gezellig is. De begeleiding is dus nooit ver weg, voor een vraag of een helpende hand.

Naar wie zijn wij op zoek?

De student is een verzorgde verschijning en beschikt over spontaniteit, humor, oog voor details, secuur in werkzaamheden en leergierig.

Wat biedt het bedrijf?

Het leerbedrijf bied de student een gezellig vast team van met jou erbij 5 personen, voor de horeca komen er in het seizoen wat meer bij. Indien het van beide kanten goed werkt is er zicht op een vaste aanstelling. Je kan op de camping je lunch opeten, in het hoogseizoen eet je in de kantine, of lekker buiten in de zon, i.v.m. aanwezigheid animatie team, de andere maanden eet je met je collega in het recreatiegebouw. Indien het nodig is kunnen wij je ook van een slaapplaats voorzien in de recreatieruimte, deze deel je in de zomer met het recreatieteam.

Wat ga je leren?

  • Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
  • B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
  • B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
  • B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
  • B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
  • B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
  • Voert administratieve en financiële processen uit
  • B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
  • B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
  • B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  • Realiseert commercieel aanbod
  • P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
  • P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
  • P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod

lees verder