Snoozz Hotels Snoozz Hotels een klein smart Hotel in centrum van Bolsward
Ervaring opdoen binnen een hotel van de toekomst. Een nieuwe manier van reizen ervaart de gast bij Snoozz Hotels. Bij ons gaat veel digitaal, en leer je alle fijne kneepjes van het vak die er echt toe doen. Niet alleen het te woord staan van de gasten per telefoon of via de mail, maar ook de administratieve werkzaamheden, het leren werken met hotelsoftware, yield management, het maken van content en nog veel meer.
Naar wie zijn wij op zoek?
Beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift. Duits en Engels is een pré. Oplossingsgericht denken. Kunnen omgaan met computersystemen en natuurlijk klantvriendelijk, oog voor detail een vlotte babbel.
Wat biedt het bedrijf?
Bij ons leer je werken in een smarthotel, het hotel van de toekomst.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder