Novisem B.V. Stagiaire met commerciele vaardigheden gezocht!
Je loopt stage op de afdeling Customer Service welke deelt uitmaakt van de afdeling Marketing & Sales. Je ondersteunt de Customer Service Specialist met alle voorkomende werkzaamheden op deze afdeling zoals het beantwoorden van vragen van klanten, orders invoeren in het daarvoor bestemde ERP-Systeem, orders aanmelden een verzendklaar maken bij het transportbedrijf of pakketdienst. Je loopt stage in een enthousiast klein team waar veel ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling.
Naar wie zijn wij op zoek?
Je moet secuur kunnen werken. Liever iets langer over een taak doen en goed doen dan snel en fout. Daarnaast durf je vragen te stellen aan je begeleider en ben je niet bang om aan te pakken.
Wat biedt het bedrijf?
Je werkt in een hecht team dat veel persoonlijke aandacht heeft voor elkaar. Daardoor zijn er veel persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden. Een aanstelling op termijn is zelfs mogelijk!
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert een commercieel traject uit
- P1-K1-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P1-K1-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P1-K1-W3 Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming
- P1-K1-W4 Voert een verkoopgesprek
- P1-K1-W5 Doet klanten een commercieel aanbod
- P1-K1-W6 Verzorgt het interne ordertraject
- P1-K1-W7 Voert aftersales uit
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder