Holiday Inn Express Arnhem 'Up-Beat ' Front Office Agent gezocht - Holiday Inn Express Arnhem (BOL&BBL) - minimaal 600 uur (begin en eind datum in overleg)
Bij Holiday Inn Express Arnhem staan we voor jou klaar om jou alles bij te brengen van de werkzaamheden in een hotel. We zullen jou leren wat jij graag wil ontwikkelen! Hiernaast kun je bij ons, door jezelf te laten zien, ook nog verder groeien in het bedrijf. Kortom heel veel mogelijkheden! JIJ bent enthousiast, nieuwgierig en ‘upbeat’ - een praatje maken met de gast vind je leuk, maar je bent ook een echte teamplayer. Samen met je team weet jij de front office werkzaamheden af te krijgen. JIJ bent medeverantwoordelijk voor de werkzaamheden, maar ook voor de resultaten, zoals gasttevredenheid. JIJ spreekt meerdere talen (minimaal engels en nederlands) en bent minimaal 20 weken beschikbaar JIJ bent de ambassadeur van de Brand IHG! Voel JIJ je aangesproken en denk je ons te kunnen overtuigen in een sollicatiegesprek ? Solliciteer dan nu!
Naar wie zijn wij op zoek?
• Servicegerichte en flexibele instelling; • Kennis van de Nederlandse en/of Engelse taal; • Ervaring is de horeca is een pré; • Je hebt een groot oplossend vermogen en bent (pro) actief bezig met verbeteren van jezelf, je collega's en daardoor de service die wij verlenen. • Je hebt een frisse uitstraling en je bent representatief; • Je hebt een proactieve houding; • Je bent gast- en servicegericht; • Stressbestendig; • Flexibiliteit (ochtend- en avonddiensten, weekenden en feestdagen).
Wat biedt het bedrijf?
Wij bieden jou een jonge en dynamische werkomgeving. Doorgroeimogelijkheden binnen het hotel en ons support office (TVHG) of andere hotels die onder deze overkoepelende organisatie vallen. We bieden jou ruimte voor eigen initiatief en korting bij IHG/Hilton hotels wereldwijd. Een stage vergoeding van 750 euro per maand voor stagiaires (BOL) en leerlingen volgens de Horeca Leerlingen loontabel. Uiteraard zorgen wij ook voor gezellige feestjes en borrels en bieden we jou de mogelijkheid voor persoonlijke ontwikkeling en training.
Wat ga je leren?
- Verleent service aan (internationale) passagiers/gasten
- B1-K1-W1 Informeert en assisteert passagiers/gasten
- B1-K1-W2 Zorgt voor veiligheid en naleving van regels
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W3 Werkt samen in een (internationaal) team
- Begeleidt (internationale) passagiers op de luchthaven
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W1 Handelt passagiers en bagage af
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W2 Begeleidt instappen en uitstappen van passagiers vanaf de grond
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W3 Handelt bijzondere bagage af
- Begeleidt (internationale) passagiers in het vliegtuig
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W1 Bereidt de vlucht voor
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W2 Begeleidt instappen en uitstappen van passagiers vanuit het vliegtuig
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W3 Begeleidt en verzorgt passagiers tijdens de vlucht
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W4 Rondt cabinewerkzaamheden af
lees verder