Sir Albert Hotel/Izakaya Front Office stage - Sir Albert
Tijdens je stage leer je alle ins & outs betreft de Front Office werkzaamheden. Samen met je team zorg je dat onze gasten een leuke tijd hebben in het hotel waarbij ze de beste service krijgen. Van check-ins tot het versieren van een kamer voor een verjaardag of jubileum, geen dag zal hetzelfde zijn! Bij Max Brown Canal District is de check in ook direct de bar. Dus drankjes maken hoort ook bij je taken. Verder is het ontbijt ook in de lobby dus ook daar help je bij. Leuk en afwisselend, vandaar dat wij deze functie in dit hotel Bar & Desk Host noemen.
Naar wie zijn wij op zoek?
Bij de Sircle Collection Hotels streven we naar de beste gastvrijheidsbeleving die verder gaat dan dat. Om dit waar te maken zijn we op zoek naar jou! Als onze Front Office Stagiair(e) verleen je de meest oprechte service aan onze gasten en zorg je ervoor dat zij de beste tijd hebben. Je bent een echte teamplayer met een sprankelende persoonlijkheid en je vindt het belangrijk om in een positieve en ambitieuze werkomgeving te werken waar plezier voorop staat.
Wat biedt het bedrijf?
Stagevergoeding € 525,- Reiskostenvergoeding Een dag vrij voor je verjaardag Een gratis nachtje slapen in het hotel waar je stageloopt, inclusief ontbijt. Dit is na je eerste maand.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- Voert administratieve processen uit
- B1-K2-W1 Houdt de voorraad bij
- B1-K2-W2 Verzamelt en verwerkt informatie
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- Organiseert en voert activiteiten uit
- B1-K3-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- B1-K3-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- B1-K3-W3 Begeleidt activiteiten
- B1-K3-W4 Rondt de activiteit af
- Werkt in de gastvrijheidsbranche
- B1-K4-W1 Voert voorbereidende werkzaamheden uit
- B1-K4-W2 Neemt reserveringen aan en adviseert de gasten
- B1-K4-W3 Adviseert gasten en registreert de bestelling
- B1-K4-W4 Maakt dranken serveergereed
- B1-K4-W5 Serveert de bestelling en ruimt af
- B1-K4-W6 Creëert en onderhoudt de sfeer
- B1-K4-W7 Bewaakt het sociaal-hygiënisch beleid
- B1-K4-W8 Voert afrondende werkzaamheden uit
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder