Railrest NV Zin in om Steward(ess) te worden? maar aan boord van onze internationale train naar Parijs en Disney Land? Then I would say... WELCOME TO RAILREST!
Railrest is een internationaal bedrijf en voert de catering op alle Thalys treinen naar Brussel, Parijs en Disneyland. Railrest zorgt voor het volledig welzijn van onze internationale passagiers. Dat betekent: In Premium: Jij bent het beeld en de garantie van een onvergetelijke ervaring voor onze passagiers. - Jij bent verantwoordelijk voor de hospitality service die jij biedt aan onze passagiers.- Jij helpt hen een uitstekende reis te maken door hen een maaltijd te bieden en hun vragen te beantwoorden over de steden die door de Thalys worden aangedaan. In de Bar - Jij beheert de bar, inclusief het voldoen aan de behoeften van de passagiers door hen de beste producten te verkopen naar gelang hun behoeften. - Wij vragen je om onze producten te verkopen en na te denken over een strategie om de omzet te verhogen. Onze internationale omgeving stelt je in staat jouw kennis te verbreden van de steden die wij bedienen door middel van verblijven of overnachtingen.
Naar wie zijn wij op zoek?
• Flexibiliteit, Railrest is een volcontinu bedrijf: je werkt daarom in dag-, avond- en weekendroulatie en overnachtingsdiensten in Parijs. • Goede spreekvaardigheid in de Nederlandse en Engelse taal (bereidt Franse taal te leren door onze intern opleiding) • Ervaring met face-to-face klantencontact in een servicegerichte omgeving. • Omdat het werken als Train Attendant fysiek nogal wat van je vraagt, is het belangrijk dat je gezond bent en een goede conditie hebt. • Bij voorkeur ben je in bezit van een auto of woonachtig in Amsterdam. • Aanwezig kunnen zijn om 05.25 uur bij het aanmeldcentrum in Watergraafsmeer ( Station Amsterdam Sciencepark). • Je bent gemotiveerd om een interne opleiding te volgen. • Je bent 18 jaar of ouder.
Wat biedt het bedrijf?
Na de stage mogelijkheid op Railrest contract. Doorgroei naar Coach Train Attendant en Leermeester is ook mogelijk.
Wat ga je leren?
- Werkt mee in drank- en spijsverstrekkende bedrijven
- B1-K1-W1 Ontvangt en informeert/adviseert de gast/klant/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W2 Neemt bestelling op en serveert deze
- B1-K1-W3 Maakt de rekening op en neemt afscheid van de gast/klant/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W4 Creëert en bewaakt sfeer
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W5 Neemt speciale arrangementen, partijen of bestellingen aan
- Werkt mee in logiesverstrekkende bedrijven
- B1-K2-W1 Neemt reserveringen aan voor kamers en/of zalen en arrangementen
- B1-K2-W2 Checkt de gast/klant/reiziger/bezoeker in
- B1-K2-W3 Verleent service aan gasten/klanten/reizigers/bezoekers tijdens hun verblijf
- B1-K2-W4 Bewaakt de veiligheid
- B1-K2-W5 Checkt de gast/klant/reiziger/bezoeker uit
- Treedt op als aanspreekpunt voor gasten/klanten/reizigers/bezoekers
- B1-K3-W1 Informeert en adviseert de gast/klant/reiziger/bezoeker
- B1-K3-W2 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K3-W3 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K3-W4 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- Realiseert commercieel aanbod
- B1-K4-W1 Werft gasten/klanten/reizigers/bezoekers en opdrachten
- B1-K4-W2 Promoot producten en diensten
- B1-K4-W3 Stelt een passend aanbod op
- B1-K4-W4 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding en voert beheerstaken uit
- B1-K5-W1 Maakt een operationeel plan
- B1-K5-W2 Plant en verdeelt werkzaamheden
- B1-K5-W3 Begroot financiën
- B1-K5-W4 Bewaakt financiën
- B1-K5-W5 Begeleidt en stuurt medewerkers aan
- B1-K5-W6 Voert intern formele gesprekken
lees verder