Recreatiepark Kaps/Familierestaurant Troubadour
Samen met je collega's zorg je ervoor dat de gasten op ons park kunnen genieten van een heerlijke vakantie. Jij verwelkomt de gasten op het park. Je voorziet de gast van informatie over ons park en de omgeving. Je verwerkt reserveringen voor onze kampeerplaatsen en verhuuraccommodaties, daarnaast handel je boekingen af voor faciliteiten zoals shortgolf en het restaurant. Op ons park werken we als een team, je werkt niet alleen samen met je collega's van de receptie maar ook met de andere afdelingen. Je staat er daarom voor open om soms je front office taken aan de kant te leggen en je collega's te helpen. Bijvoorbeeld bij het serveren van een kopje koffie op het terras of het voorzien van een korte instructie voor gasten die komen golfen. Samen met jouw collega's maak jij van elke dag een nieuw avontuur!
Naar wie zijn wij op zoek?
Je bent gastgericht, vindt het leuk om met gasten te werken en wilt de gasten echt het gevoel geven dat ze welkom zijn. Je bent flexibel, geen 9 tot 5 mentaliteit en ook bereid om in het weekend of op feestdagen te werken.
Wat biedt het bedrijf?
Een leuke, uitdagende en leerzame stage in een gezellig team. Vanwege de kleinschaligheid van ons bedrijf kunnen we je een zeer afwisselende stage bieden waar je naast de standaard werkzaamheden ook zelf kunt aangeven wat je nog meer zou willen leren.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
- P3-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- P3-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- P3-K1-W3 Begeleidt activiteiten
- P3-K1-W4 Rondt de activiteit af
- P3-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
- P3-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
- Geeft leiding
- P3-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P3-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P3-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P3-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P3-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P3-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder