VVV/ Stichting Bestemming Noord Oost Brabant
Als dé full-service incoming touroperator van Brabant zijn we gespecialiseerd in excursies, dagtochten, studiegroepen en teambuilding activiteiten. Met ons team creëren wij unieke belevenissen, waarbij we hotspots uit (Noordoost-)Brabant combineren met puur lokale belevenissen. Wij bieden totaalconcepten rondom een specifiek verhaal. Als stagiair(e) Travel Trade houd je je bezig met het ontwikkelen en vermarkten van specifieke reisprogramma’s voor groepen en incentives. Samen met de klant (o.a. touroperators, busbedrijven, verenigingen) in Nederland België en Duitsland ga je op zoek naar de beste activiteiten die passen in een afwisselend programma. Wat je werkzaamheden concreet inhouden, lees je hieronder: • Aanspreekpunt tijdens het gehele boekingsproces • Het samenstellen en uitzetten van maatwerk reisprogramma’s • Begeleiden financiële en administratieve proces (aanvraag tot afwikkeling) • Ontvangst en begeleiding touroperators en reisorganisaties tijdens site visits
Naar wie zijn wij op zoek?
• Je bent doortastend (initiatiefrijk, creatief, inventief, eerlijk/mondig, 'harde werker'). • Je weet prioriteiten te stellen; het is belangrijk dat je hoofd- van bijzaken kunt scheiden. • Je kunt accuraat en zelfstandig werken. • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. • Bij voorkeur kennis van Engelse en/of Duitse taal.
Wat biedt het bedrijf?
Je maakt onderdeel uit van een bevlogen team van professionals met jarenlange ervaring binnen de vrijetijdssector. In onze kantoortuin leer je alles over het reilen en zeilen van twee organisaties: Destinatie Management Organisatie (verzorgt de marketing van bestemmingen) en Incoming Touroperator (verzorgt de verkoop van reizen naar bestemmingen). Je ontvangt een passende vergoeding op basis van een volledige werkweek (38 uur), waarbij je (indien gewenst) deels aan een opdracht werkt.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
lees verder