Avance ICT Groep Nederland BV De gezelligste IT-leerplek van Utrecht en omgeving!
De allround medewerker IT systems and devices werkt zelfstandig in een Servicedesk omgeving. Binnen deze functie zal je bezig zijn met het opnemen van telefoon, het behandelen van gebruikersvragen en het uitvoeren van standaard wijzigingen. Hij/zij werkt volgens standaard procedures en methodes en toont binnen vastgestelde kaders, eigen inzicht en initiatief. Hij/zij heeft goede communicatieve vaardigheden en werkt klantgericht.
Naar wie zijn wij op zoek?
Hier herken jij jezelf in: • Affiniteit met IT • Representatief, klantvriendelijk en servicegericht • Momenteel volg je een mbo-4 opleiding in de richting van IT • Communicatief vaardig en een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Wat biedt het bedrijf?
Dit bieden wij je: • Leuke werkplek • Ervaring opdoen binnen de IT • Fijne collega's • Wekelijkse borrel (de week met elkaar afsluiten) • Leuke personeelsuitjes • Gebruik van onze eigen sporthal (padel, tennis, fitness) • Verzorgde lunch (gezellig met elkaar) • Centraal gelegen in Utrecht • Stagevergoeding aanwezig • Na een succesvol uitgevoerde stage, mogelijkheid tot blijven werken binnen AVANCE
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
lees verder