Nederlands Openluchtmuseum - diverse afdelingen Tijdens een bezoek aan het Nederlands Openluchtmuseum ben jij ons visitekaartje! Jij vindt het leuk om onze gasten in de watten te leggen. Het Nederlands Openluchtmuseum in Arnhem zoekt voor het leerjaar 2022/2023 enthousiaste stagiaires!
Jij gaat werken bij de afdeling Entree/Hospitality. Deze afdeling ontvangt gasten en bezoekers op een gastvrije wijze. Groepen worden ontvangen en verwezen naar de besproken locatie. Bezoekers wordt informatie gegeven over diverse locaties en te bezoeken horeca in het museum. Ook werk je mee op verschillende werkplekken op onze afdeling. Kaartcontrole, Kassa, Servicebalie, Groepenontvangst, Infobalie en Canon presentatie.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wij zijn op zoek naar een stagiaire die spontaan, leergierig en ondernemend is. Graag sta je tussen de mensen en maak je makkelijk contact. Op tijd komen en proactief zijn is een must voor ons. Je komt in een warm en zelfstandig team terecht. Verder verlangen wij een zekere mate van zelfstandigheid in jouw leerproces, natuurlijk krijg je begeleiding en staan wij klaar voor hulp.
Wat biedt het bedrijf?
Wij als leerbedrijf bieden jouw een hecht team, kans op een leuke vakantiebaan en een geweldige leeromgeving! Tevens zullen wij bezig zijn met jouw leerdoelen en is er een mogelijkheid om op andere afdelingen een dag mee te draaien.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder