niveau 3 / 12-3-2020

Onderzoekt de customer journey (B1-K1)

• Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart (B1-K1-W1)
• Analyseert de customer journey (B1-K1-W2)
• Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen (B1-K1-W3)
• Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart (B1-K1-W4)
• Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking (B1-K1-W5)

Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten (B1-K2)

• Inventariseert wensen en behoeften (B1-K2-W1)
• Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit (B1-K2-W2)
• Voert webcare uit (B1-K2-W3)

Voert een commercieel traject uit (P1-K1)

• Bereidt een commercieel traject voor (P1-K1-W1)
• Acquireert klanten en/of opdrachten (P1-K1-W2)
• Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming (P1-K1-W3)
• Voert een verkoopgesprek (P1-K1-W4)
• Doet klanten een commercieel aanbod (P1-K1-W5)
• Verzorgt het interne ordertraject (P1-K1-W6)
• Voert aftersales uit (P1-K1-W7)

niveau 4 / 1-8-2023

Onderzoekt de customer journey (B1-K1)

• Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart (B1-K1-W1)
• Analyseert de customer journey (B1-K1-W2)
• Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen (B1-K1-W3)
• Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart (B1-K1-W4)
• Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking (B1-K1-W5)

Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten (B1-K2)

• Inventariseert wensen en behoeften (B1-K2-W1)
• Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit (B1-K2-W2)
• Voert webcare uit (B1-K2-W3)

Voert het accountmanagement uit en beheert relaties (P4-K1)

• Voert accountanalyses uit (P4-K1-W1)
• Stelt een accountplan op (P4-K1-W2)
• Coördineert het uitvoeren van een accountplan (P4-K1-W3)
• Evalueert een accountplan (P4-K1-W4)
• Bouwt en onderhoudt een relatienetwerk (P4-K1-W5)

Voert een commercieel traject uit (P4-K2)

• Bereidt een commercieel traject voor (P4-K2-W1)
• Acquireert klanten en/of opdrachten (P4-K2-W2)
• Voert een verkoopgesprek (P4-K2-W3)
• Doet klanten een commercieel aanbod (P4-K2-W4)
• Verzorgt het interne ordertraject (P4-K2-W5)
• Voert aftersales uit (P4-K2-W6)

niveau 4 / 1-8-2023

Profileert zichzelf als ondernemer (B1-K1)

• Bereidt zich op ondernemen voor (B1-K1-W1)
• Onderzoekt de markt (B1-K1-W2)
• Ontwikkelt een ondernemersconcept (B1-K1-W3)

Ontwikkelt een business model (B1-K2)

• Selecteert het klantsegment en de waardepropositie van de onderneming (B1-K2-W1)
• Kiest de kanalen en klantrelaties van de onderneming (B1-K2-W2)
• Maakt een financieel plan voor de onderneming (B1-K2-W3)
• Kiest een vorm voor ondernemen (B1-K2-W4)
• Zet een zakelijk netwerk op (B1-K2-W5)
• Construeert een business model (B1-K2-W6)

Voert operationele processen in een handelsonderneming uit (B1-K3)

• Koopt producten in (B1-K3-W1)
• Verkoopt producten (B1-K3-W2)
• Voert logistieke processen uit (B1-K3-W3)
• Voert marketing- en communicatieprocessen uit (B1-K3-W4)
• Voert financiële en administratieve processen uit (B1-K3-W5)
• Maakt een operationeel plan voor de onderneming (B1-K3-W6)

Ontwikkelt zich in het ondernemen (B1-K4)

• Volgt trends en ontwikkelingen in het vakgebied en de markt (B1-K4-W1)
• Reflecteert op de eigen werkzaamheden in relatie tot de ondernemersvaardigheden (B1-K4-W2)

niveau 2 / 23-3-2020

Productie voorbereiden en realiseren (B1-K1)

• Plant zijn werk op basis van orderinformatie en/of werkinstructie (B1-K1-W1)
• Richt de werkplek in voor de productie (B1-K1-W2)
• Stelt de machine in en bedient deze voor en tijdens de productie (B1-K1-W3)
• Zorgt voor onderhoud van de machine (B1-K1-W4)
• Bewaakt de kwaliteit van het productieproces (B1-K1-W5)
• Rondt werkzaamheden af (B1-K1-W6)
• Administreert en archiveert productiegegevens en/of bestanden (B1-K1-W7)

niveau 4 / 12-8-2021

Adviseert over mediaproducten (B1-K1)

• Representeert het bedrijf (B1-K1-W1)
• Achterhaalt wensen en behoeften van de (potentiële) opdrachtgever (B1-K1-W2)
• Formuleert een passend voorstel ten aanzien van mediaproducten (B1-K1-W3)

Bereidt de mediaproductie voor (B1-K2)

• Maakt een plan van aanpak (projectplan) (B1-K2-W1)
• Plant de mediaproductie (B1-K2-W2)
• Regelt de benodigde mensen en middelen (B1-K2-W3)

Coördineert de mediaproductie (B1-K3)

• Coördineert de uitvoering van de mediaproductie (B1-K3-W1)
• Coördineert de oplevering van de mediaproductie (B1-K3-W2)

niveau 4 / 12-8-2021

Bereidt de mediaopdracht voor (B1-K1)

• Bespreekt mediaopdracht met opdrachtgever (B1-K1-W1)
• Bepaalt doel, doelgroep en mediamogelijkheden (B1-K1-W2)
• Doet research naar onderwerp/thema (B1-K1-W3)
• Maakt een plan en organiseert de werkzaamheden (B1-K1-W4)
• Bereidt interviews voor (B1-K1-W5)
• Bereidt opnames voor (B1-K1-W6)

Maakt, verzamelt en bewerkt content (B1-K2)

• Schrijft en controleert tekstberichten (B1-K2-W1)
• Neemt interviews af (B1-K2-W2)
• Maakt opnames (B1-K2-W3)
• Bewerkt opnames (B1-K2-W4)
• Verzamelt alle content en voegt onderdelen samen tot een (crossmediale) productie (B1-K2-W5)

Publiceert en beheert content (B1-K3)

• Publiceert content (B1-K3-W1)
• Beheert content (B1-K3-W2)
• Analyseert bereik en effect van content (B1-K3-W3)

niveau 4 / 23-3-2020

Ontwikkelt crossmediale (vormgeef)oplossingen (B1-K1)

• Onderzoekt data/gegevens en vormt zich gaandeweg een beeld van de context (B1-K1-W1)
• Formuleert de voorlopige en definitieve mediavraag van de klant (B1-K1-W2)
• Voert de dialoog over duiding en vertaling van de input (B1-K1-W3)
• Informeert en betrekt belanghebbenden op verschillende momenten in het crossmediale ontwikkeltraject (B1-K1-W4)
• Maakt prototypes voor de vormgeving van crossmediale toepassingen in verschillende fasen van het ontwikkelproces (B1-K1-W5)
• Realiseert de vormgeving voor crossmediale toepassingen (B1-K1-W6)
• Voert projectmatige werkzaamheden uit (B1-K1-W7)

Positioneert en profileert zich in de markt (B1-K2)

• Maakt een persoonlijk portfolio (B1-K2-W1)
• Participeert in relevant netwerk (communicatief en commercieel) (B1-K2-W2)