R2 Recycling B.V. Stagiaire binnendienst verkoop vanaf september(BOL, BBL stage in overleg ook mogelijk!)
De student gaat meewerken op de binnendienst van onze webshops. Via de website komen potentiële klanten binnen met vragen over onze producten. Hoe beter we de klant aan de telefoon helpen - hoe meer verkopen we doen. Dat proces ga je bij ons van voor tot achter leren. Telefoneren, mailen, chatten, whatsappen, kijken waar we kunnen verbeteren en elke dag de persoonlijke en teamtargets binnentikken. We werken doordeweeks tussen 8:00 en 18:00 en op zaterdag van 8:30 - 12:30. Binnen deze tijden wordt je ingedeeld. Daarnaast wordt van je verwacht dat je richting het tweede helft van de stageperiode ook zelfstandig elke week een avonddienst oppakt. Tijdens de avonddienst krijgen we relatief weinig telefoon, maar zorg je er vooral voor dat de volgende dagdienst weer soepel kan beginnen - mailbox leegmaken, to-do's wegwerken en zo min mogelijk orders openstaand.
Naar wie zijn wij op zoek?
We zoeken een kandidaat die niet bang is voor een babbeltje met de klant, collega's en de leveranciers. Praten en verkopen is een belangrijk onderdeel van je takenpakket. Daarnaast is het voor dit werk belangrijk dat de kandidaat in staat is om 'gedoe met een order voor te zijn'. Daarvoor is een stuk vooruitkijkend vermogen nodig. Snel leren wanneer een bestelling voor veel extra werk kan gaan zorgen, voorkomt dat de werklast later in de maand te hoog wordt. Als laatste is een stuk overtuigingskracht nodig richting leveranciers. Zorg jij ervoor dat de leverancier nét even iets harder z'n best doet om voor jou een order op te lossen?
Wat biedt het bedrijf?
Wat krijg je van ons. - Je krijgt een Macbook (in bruikleen) die zowel prive (schoolopdrachten etc) en zakelijk te gebruiken is. - Een top werklocatie (centrum van Zaltbommel) - Leuke ''jonge''collega's - Vrijdagmiddag borrel - een veilige werkomgeving Daarnaast bieden wij bij goed functioneren de mogelijkheid om een vaste aanstelling te krijgen en de mogelijkheid om door te groeien in de organisatie.
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert een commercieel traject uit
- P1-K1-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P1-K1-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P1-K1-W3 Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming
- P1-K1-W4 Voert een verkoopgesprek
- P1-K1-W5 Doet klanten een commercieel aanbod
- P1-K1-W6 Verzorgt het interne ordertraject
- P1-K1-W7 Voert aftersales uit
Kenmerken
- Opleiden voor een mbo-certificaat
- Opleiden voor een Praktijkverklaring
- Met uitzicht op een vaste baan
lees verder