ZIN B.V. Frontoffice stage in een rustige, groene omgeving met een verhaal!
Tijdens je stage bij de Front Office van Kloosterhotel ZIN ben je als een spin in het web. Je ontvang met enthousiasme dagelijks onze gasten, begeleid je ze naar de juiste ruimte, check je gasten in voor hun hotelkamer en ben je nauw in contact met opdrachtgevers om het beste uit hun bijeenkomst te halen.
Naar wie zijn wij op zoek?
Je werkt gestructureerd, netjes, bent gastvrij en hartelijk en hebt een goede basis op de computer (typen, word, outlook en excel) en bent goed in de Nederlandse taal. Engelse taal is een pré.
Wat biedt het bedrijf?
Kloosterhotel ZIN is opgericht vanuit de fraters, omdat zij de maatschappij een plek gunde waar mensen uit de drukke maatschappij kunnen stappen. Een plek waar ze tot rust kunnen komen en teruggaan naar de essentie, waarom doe ik wat ik doe. Deze compassie, voor jezelf en voor elkaar, is ook terug te vinden in het bedrijf. We vinden het belangrijk om naar elkaar te luisteren en de ander, zowel persoonlijk als privé, waar kan. Er is een goede balans tussen in- en ontspanning!
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder