Retailmedewerker

GSM Repair Service Verkoper

Een typische werkdag begint met het ontvangen van klanten en het inplannen van reparaties. Je leert hoe je diagnoses stelt aan beschadigde apparaten, variërend van gebroken schermen tot softwareproblemen. Vervolgens ga je aan de slag met het repareren van de toestellen, waarbij je leert hoe je verschillende onderdelen vervangt en software-updates uitvoert. Naast reparaties leer je ook hoe je klanten adviseert bij de aanschaf van accessoires en nieuwe of gebruikte apparaten. Je assisteert bij het overzetten van data en het installeren van apps voor klanten die hun apparaten hebben laten repareren of een nieuw apparaat hebben aangeschaft. Tijdens je werkzaamheden zul je veel leren over de nieuwste technologieën in de telecombranche, het omgaan met klanten en het oplossen van technische problemen. Je krijgt de kans om praktijkervaring op te doen onder begeleiding van ervaren professionals, wat je zal helpen bij je persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Naar wie zijn wij op zoek?

Als student of werknemer bij GSM Repair Service is het belangrijk dat je beschikt over bepaalde vaardigheden en eigenschappen: Klantgerichtheid: Een vriendelijke en behulpzame houding tegenover klanten is essentieel. Je moet in staat zijn om klanten op een professionele manier te woord te staan en hun wensen en behoeften te begrijpen. Probleemoplossend vermogen: Je moet in staat zijn om technische problemen te diagnosticeren en oplossingen te vinden. Dit vereist een analytische geest en het vermogen om nauwkeurig te werken. Communicatieve vaardigheden: Een vlotte babbel is handig om klanten te adviseren en te informeren over reparaties en producten. Goede communicatieve vaardigheden helpen ook bij het samenwerken met collega's. Flexibiliteit: Werken in een snel veranderende omgeving vereist flexibiliteit en aanpassingsvermogen. Je moet bereid zijn om verschillende taken op te pakken en te helpen waar nodig.

Wat biedt het bedrijf?

Bij GSM Repair Service bieden we studenten en werknemers een stimulerende en ondersteunende omgeving. We bieden volop doorgroeimogelijkheden en streven naar het bieden van vaste aanstellingen voor getalenteerde individuen. Ons bedrijfscultuur kenmerkt zich door een hecht teamgevoel en we hebben een gezellige lunchruimte waar collega's kunnen ontspannen. We moedigen initiatief aan, bieden ruimte voor creativiteit en investeren in de professionele ontwikkeling van onze medewerkers. Met een goede balans tussen werk en privéleven streven we ernaar om een omgeving te creëren waarin iedereen kan gedijen en bijdragen aan het succes van ons bedrijf.

Wat ga je leren?

  • Verleent hospitality en verkoopt
  • B1-K1-W1 Ontvangt de klant en begeleidt de klantreis in de verkoopomgeving
  • B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant
  • B1-K1-W3 Handelt de verkoop af en/of rondt de klantreis in de verkoopomgeving af
  • Voert ondersteunende retailprocessen uit
  • B1-K2-W1 Functioneert als professional in de retailorganisatie
  • B1-K2-W2 Verzorgt de goederenstroom
  • B1-K2-W3 Verzorgt de artikelpresentatie en/of visual merchandising

lees verder