Prachtnagels B.V. Ontdek de uitdagende rol van retailspecialist bij Prachtnagels, waar online en offline samenkomen!
Als Retailspecialist bij Prachtnagels ben je de brug tussen onze fysieke winkel en onze online aanwezigheid. Je wordt een meester in klantgerichtheid, waarbij je zowel in de winkel als online klanten helpt met hun vragen en aankopen. Je verwelkomt klanten in de winkel, waar je met je specialistische kennis over nagelproducten en trends hen adviseert. Je zorgt voor een aantrekkelijke productpresentatie, waarbij je oog hebt voor detail en esthetiek. Je leert hoe je klantbehoeften kunt vertalen naar goed advies en hoe je een goede klantbeleving creëert. Je krijgt de kans om proactief verbeteringen voor te stellen, of het nu gaat om het stroomlijnen van het verkoopproces of het optimaliseren van de klantenservice. Door je dagelijkse interactie met klanten en je betrokkenheid bij verschillende aspecten van de retail, ontwikkel je niet alleen diepgaande productkennis, maar ook communicatie- en organisatievaardigheden.
Naar wie zijn wij op zoek?
De ideale Retailspecialist bij Prachtnagels bezit een spectrum aan essentiële skills. Creativiteit schijnt door in het opzetten van oogstrelende productpresentaties, zowel in de winkel als online. Een zelfstandige attitude is onmisbaar voor het soepel managen van klantinteracties en de goederenstroom. Je klantgerichte karakter laat klanten zich speciaal voelen, of het nu face-to-face is of via digitale kanalen. Proactief zijn is key: je neemt initiatief bij het identificeren van verbeterpunten en doet innovatieve voorstellen voor service en verkoopproces. Uitgebreide productkennis vormt je basis. Je schakelt moeiteloos tussen offline en online omgevingen, en je bent digitaal vaardig genoeg om klanten zowel in de winkel als via online platforms te bedienen. Kortom, de ideale Retailspecialist bij Prachtnagels is creatief, zelfstandig, klantgericht, proactief, digitaal vaardig, organisatorisch sterk en kan uitstekend communiceren.
Wat biedt het bedrijf?
Bij Prachtnagels kom je terecht in een gezellige, inspirerende werkomgeving waar creativiteit en gezelligheid belangrijk is. Je krijgt de kans om mee te werken aan diverse projecten, waarbij jouw input wordt gewaardeerd en serieus genomen. We geloven in groei en ontwikkeling, dus we zorgen ervoor dat je voldoende begeleiding en ondersteuning krijgt om het beste uit jezelf te halen. Je kunt geconcentreerd werken op onze luxe werkplekken op de vide met uitzicht op de showroom in ochtend, lunchen met je collega's rond de middag in de koffiecorner en tijdens openingsuren klanten helpen zoeken naar dat nieuwe kleurtje voor het nieuwe seizoen. Kortom, een veelzijdige en gezellige omgeving!
Wat ga je leren?
- Verleent hospitality, adviseert en verkoopt in de verkoopomgeving
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant en begeleidt de klantreis in de verkoopomgeving
- B1-K1-W2 Voert gespecialiseerde adviesgesprekken met klanten
- B1-K1-W3 Handelt de verkoop af en/of rondt de klantreis in de verkoopomgeving af
- B1-K1-W4 Verdiept zich in producten en diensten van de retailonderneming
- Voert retailondersteunende en professionaliserende taken uit
- B1-K2-W1 Werkt aan professionaliteit in de retailorganisatie
- B1-K2-W2 Verzorgt de goederenstroom en geeft aanwijzingen
- B1-K2-W3 Verzorgt de artikelpresentatie en/of visual merchandising
- B1-K2-W4 Begeleidt, ondersteunt en instrueert collega’s
- B1-K2-W5 Doet operationele verbetervoorstellen
lees verder