Thon Hotel Rotterdam Ben jij op zoek naar een leerzame en leuke stage als receptioniste, dan ben je bij ons aan het juiste adres!
Wat ga je doen? - Zorgen voor een hartelijk ontvangst van onze gasten - Het verzorgen van de juiste in-, en uitcheckprocedure - Het aannemen en verwerken van reserveringen - Verlenen van service tijdens het verblijf, zoals het informeren van gasten over bezienswaardigheden in Rotterdam en omgeving. - Oppakken van alle dagelijkse ad-hoc werkzaamheden
Naar wie zijn wij op zoek?
Ben jij een echte duizendpoot, enthousiast en wil jij hét visitekaartje zijn van Thon Hotel Rotterdam? Houd jij van een dynamische werkomgeving en sta jij gasten graag te woord met een glimlach?
Wat biedt het bedrijf?
Wat wij bieden - Flexibele werkdagen en werktijden - Prettige werksfeer met enthousiaste collega’s - Een afwisselende baan - Staffdiscount op verblijf in Thon Hotels -Stagevergoeding -Mogelijkheid op een oproepcontract
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
lees verder