Zelfstandig medewerker leisure & hospitality

Outdoorpark Reusel Outdoor Park Reusel "Niet voor bangeriken".

Bij Outdoor Park Reusel bieden we mensen een uniek en avontuurlijk dagje uit. De student zal mee werken in het complete proces in een dag op het klimpark. Dit gaat van het klaarmaken van de activiteiten, naar het begeleiden van groepen, tot het opruimen en schoonmaken van ons werkterrein. De belangrijkste taak is natuurlijk het begeleiden van de groepen. Hierbij geven wij als instructeurs uitleg over de materialen, over de activiteit die de gasten gaan doen, en controleren we of alles veilig verloopt. In sommige gevallen is er hulp nodig waarbij wij zelf het parcours op gaan om bijvoorbeeld iemand terug op het touw te helpen, of om individuele aandacht te bieden als iemand het spannend vindt.

Naar wie zijn wij op zoek?

Outdoor Park Reusel is een bedrijf in de branche voor dagrecreatie. Daarom zoeken wij naar studenten die hier goed bij passen. Ten 1e zoeken wij mensen die klantgericht, sociaal en enthousiast zijn. In onze branche zijn de gasten het belangrijkste, en ook wij dragen bij aan hun beleving. Daarom werken wij graag met mensen die enthousiast zijn naar de gast en er alles aan willen doen om hen een optimale beleving te bezorgen. Ten 2e zoeken wij studenten die niet bang zijn om hard te moeten werken. Het is natuurlijk niet altijd even druk, maar in een bedrijf zoals dit moet je op je team kunnen rekenen, en andersom. Daarom zoeken wij geen 9 tot 5 mentaliteit, maar eerder mensen die er helemaal voor willen gaan als dat nodig is. Ten 3e willen wij, naast het bezorgen van een leuke dag, de gast ook helpen grenzen te verleggen en angsten te overwinnen. Hiervoor hebben we stagiaires nodig met de wil om individuele aandacht te bieden en mensen te helpen naar een persoonlijke overwinning.

Wat biedt het bedrijf?

Ons leerbedrijf probeert een zo’n prettig mogelijke omgeving te creëren. Eén van de waardevolle dingen die het bedrijf biedt is het team. Ons team is erg divers, gezellig en sociaal. Je wordt dus ontvangen in een gezellige groep. Bij je stage word je niet enkel bekend gemaakt met klimmen, maar ook met activiteiten zoals teambuilding. Verder leer je hoe je met gasten om gaat. In de vrijetijdsbranche begint de gastbeleving al vanaf het moment dat ze de poort binnen stappen. Dit is ook een waardevolle skill. Omdat wij diensten leveren die best spannend kunnen zijn, hebben wij als instructeurs een directe connectie met de gasten. Dit is ook een voordeel aan dit type werk. Als laatste zijn er bij Outdoor Park Reusel ook veel mogelijkheden voor zelfontwikkeling. Er zijn acht niveaus voor de instructeurs, waarin je jezelf kunt opwerken. Verder, wanneer je persoonlijke vragen of opmerkingen hebt kun je natuurlijk altijd terecht bij ons vertrouwenspersoon.

Wat ga je leren?

  • Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
  • B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
  • B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
  • B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
  • B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
  • Voert administratieve en financiële processen uit
  • B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
  • B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
  • B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  • Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
  • P1-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
  • P1-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
  • P1-K1-W3 Begeleidt activiteiten
  • P1-K1-W4 Rondt de activiteit af
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P1-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P1-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie

Kenmerken

  • Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
  • Mogelijkheden voor begeleiding op maat
  • Opleiden voor een mbo-certificaat
  • Opleiden voor een Praktijkverklaring
  • Met uitzicht op een vaste baan

lees verder