Azerty B.V. Stagiaire RMA IT Hardware (niveau 4)
Voor onze afdeling service (RMA), zijn wij op zoek naar een stagiair ICT medewerker. In deze functie ga jij je namelijk bezig houden met het testen en onderzoeken van defecte (geretourneerde) IT producten. Dagelijks komen er meerdere aanvragen binnen, hier is dus enige snelheid bij geboden. Jij signaleert snel de gebreken en weet daar naar te handelen. Op de afdeling wordt er veel samengewerkt en succes gevierd! - Behandelen van incidentenmeldingen - Bieden van ondersteuning bij acceptatietesten - Onderhouden en beheren van de servicedesk - Testen, bouwen en onderzoeken van IT producten - Opstellen van gebruikersinstructies - Communicatie met klanten telefonisch en per mail
Naar wie zijn wij op zoek?
Bij Azerty streven we naar een 9+ mentaliteit. Dit zoeken wij ook in jou; je bent gemotiveerd, hebt de juiste instelling en denkt mee in het vinden naar oplossingen. Daarnaast ben je zowel gefocust bezig met je schoolopdrachten als met je werkzaamheden. Voor deze stage is het van belang dat je graag met mensen in contact bent en communicatief vaardig bent. Je volgt een mbo opleiding niveau 4 in de richting van ICT medewerker. Daarnaast ben je een echte teamplayer en werk je nauwkeurig.
Wat biedt het bedrijf?
Bij Azerty staan de mensen centraal. Dit is verweven in de gehele organisatie en vormt een elementair onderdeel van onze bedrijfscultuur. Medewerkers zijn zich er van bewust dat je samen meer bereikt dan alleen. We werken vanuit ons hart, hebben oog voor elkaar en delen onze kennis om samen te kunnen groeien. • Werktijden tussen 08:30 – 17:30 uur ( inclusief 1 uur pauze) • Mogelijkheid om onder werktijd aan je stageopdrachten te werken • Veel aandacht voor ontwikkeling en persoonlijke groei • Mogelijkheid om te blijven werken bij Azerty in de vorm van een (bij)baan - baangarantie
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Kenmerken
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder