Wieport Ecommerce Operations Assistant
Werkzaamheden: - Order en retour process in handen nemen - Voorraad management - Klantenservice - Concurrent analyse - Markt analyse - Meewerken in het optimaliseren van processen - Producten online zichtbaar maken voor klanten - Testen van nieuwe producten - Houdt de klanten op de hoogte van nieuwe gadgets die we binnen krijgen - Kijken hoe we klanten beter kunnen bedienen in ons branch. Waar kunnen we meerwaarde creëren. - Ondersteunt met de dagelijkse bezigheden in het bedrijf
Naar wie zijn wij op zoek?
Vaardigheden student: - Leergierigheid - Gedreven - Pro actief werkhouding en mentaliteit - Kunnen werken met office zoals excel en word - Beheerst de Nederlands taal (andere talen zijn een plus) - Oog voor details en creativiteit is een plus
Wat biedt het bedrijf?
Wat bieden wij? - Hands-on projecten samen met mij (de eigenaar). - Mogelijkheid om ook samen naar klanten te gaan. - Ontwikkelingsmogelijkheden. - Mogelijkheid om na de stage hier te werken. - Ruimte om te ontwikkelen. - Diverse taken en verantwoordelijkheden - Rustig omgeving. - Afhankelijk van je inbreng ook een vergoeding.
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert het accountmanagement uit en beheert relaties
- P4-K1-W1 Voert accountanalyses uit
- P4-K1-W2 Stelt een accountplan op
- P4-K1-W3 Coördineert het uitvoeren van een accountplan
- P4-K1-W4 Evalueert een accountplan
- P4-K1-W5 Bouwt en onderhoudt een relatienetwerk
- Voert een commercieel traject uit
- P4-K2-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P4-K2-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P4-K2-W3 Voert een verkoopgesprek
- P4-K2-W4 Doet klanten een commercieel aanbod
- P4-K2-W5 Verzorgt het interne ordertraject
- P4-K2-W6 Voert aftersales uit
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder