Libéma Safari Resort Beekse Bergen Sta jij bij jouw vrienden en kennissen bekend om jouw positieve, enthousiaste en sociale karakter? Volg jij momenteel een studie, waarbij je leert wat gastvrijheid is, hoe je optimale dienstverlening kunt bieden? Dan kan dit wel eens jouw droomstage zijn.
-Eerste aanspreekpunt zijn voor onze gasten in het centrumgebouw: Je zorgt voor een gastvrije ontvangst in onze sfeervolle Gastenservice & Market waar onze gasten bij je terecht kunnen voor informatie over hun verblijf op Safari Resort Beekse Bergen. -Stage met veel afwisseling: Geen dag is hetzelfde, gasten kunnen bij jou terecht voor het reserveren van diverse activiteiten, (technische)meldingen over de accommodatie, informatie over de omgeving. -Kassatransacties: Daarnaast verricht je ook enkele winkelwerkzaamheden zoals het bezorgen van ontbijtpakketten en het afrekenen van boodschappen. -Onze gasten verrassen: Bij contactenmomenten met onze gasten vind jij het een sport om hun verwachtingen te overtreffen! -Stage lopen in een unieke omgeving tussen de wilde dieren: Als jij voor een professionele dienstverlening en een goed humeur zorgt, zorgen wij voor de rest! Deze omgeving is natuurlijk heel bijzonder om als werkplek te hebben. Wie wil hier nou niet stage lopen ??!
Naar wie zijn wij op zoek?
Je volgt een MBO opleiding in de richting van Toerisme of Hospitality (bijvoorbeeld Middelbare Hotelschool, De Rooi Pannen of een opleiding Front Office); -Je bent gastgericht en in staat om de verwachtingen van de gasten te overtreffen; -Je bent minimaal 18 jaar of ouder; -Je bent flexibel inzetbaar (maandag t/m zondag, avonduren en ook tijdens feestdagen); -Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pre; -Je bent in het bezit van een rijbewijs. Het is van belang dat je eigen vervoer hebt in verband met de werktijden; -Je zoekt een stageplaats voor minimaal 5 maanden.
Wat biedt het bedrijf?
-Een stagevergoeding; -Goede begeleiding waar de focus ligt op onze kennis over te dragen, maar ook aandacht te geven aan jou als individu; -Veel afwisseling en vrijheid; -Leuke extra’s zoals gratis toegang tot Safaripark Beekse Bergen; -Middels onze interne communicatie app blijf je altijd op de hoogte van de formele en informele nieuwtjes; -Eventuele mogelijkheid tot een bijbaan of parttime na jouw stageperiode. -Het is eventueel mogelijk om als stagiaire te verblijven nabij het park. *Hiervoor hebben we twee mogelijheden: -Stacaravan op de Jaarcamping. (met de fiets ben je binnen 5 minuten op je werkplek op het Safari Resort.) Je verblijft alleen in de sta caravan of eventueel met een andere stagiaire. -Stagehuis naast Receptie Vakantiepark. (10 minuten fietsen). Dit is een huis met meerdere stagiaires van verschillende afdelingen (Animatie/Receptie). Fiets krijg je gratis te leen vanuit de Gastenservice.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
- P3-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- P3-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- P3-K1-W3 Begeleidt activiteiten
- P3-K1-W4 Rondt de activiteit af
- P3-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
- P3-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
- Geeft leiding
- P3-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P3-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P3-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P3-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P3-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P3-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder