Direct-Effect E-Business B.V. Ben jij die enthousiaste en leergierige IT Supportmedewerker, die enthousiast wordt van het ondersteunen van (sport-)verenigingen?
Als IT Supportmedewerker ondersteun je sportverenigingen op het gebied van IT - Je behandelt de vragen, problemen en wensen die ingelegd worden door de aangesloten verenigingen. Dit doe je zowel via het ticketsysteem, als via de telefoon. - Je ontzorgt nieuw aan te sluiten verenigingen op technisch gebied. - Je adviseert de vrijwilligers hoe de applicatie Club-assistent optimaal in te zetten is. - Je denkt mee met verbeteringen aan de applicatie - Je vult de supportpagina aan zodat de gebruikers zelfstandig kunnen werken en minimaal gebruik hoeven te maken van telefonische support.
Naar wie zijn wij op zoek?
- Je bent aantoonbaar actief (geweest) in een verenigingsfunctie (Pré!), bijvoorbeeld als leider of trainer. - Je hebt een gezonde dosis geduld, klantvriendelijkheid en grote inzet. - Tevens beschik je over een goed analytisch vermogen, goede communicatieve vaardigheden en je leert snel. - Goede beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk), zodat je gemakkelijk kunt communiceren met de vrijwilligers. - Je herkent jezelf in de termen “flexibel”, “verantwoordelijk” en “resultaatgericht”. - Je snapt het belang van een goede ledenadministratie en het belang van een correcte contributie ronde voor de vereniging. - Je bent vingervlug op het toetsenbord.
Wat biedt het bedrijf?
Als je stage prima verloopt, je lekker in het team past én een mooie leercurve laat zien, bieden we je de mogelijkheid op een echte baan. Dan kun je meeliften op o.a.: - Een gezellig team met meerdere leuke teamuitjes. - Een functie tussen de 24 en 36 uur. - Een goed salaris, afhankelijk van jouw opleiding en ervaring - Persoonlijke begeleiding en veel kansen om door te groeien en jezelf te ontwikkelen. - 25 vakantiedagen o.b.v. een 40-urige werkweek. - Een laptop van de zaak - Groene arbeidsvoorwaarden via het Nationale Hybride Warmtepomp Plan - Een gunstige pensioenregeling - Reiskostenvergoeding
Wat ga je leren?
- Realiseert software
- B1-K1-W1 Plant werkzaamheden en bewaakt de voortgang
- B1-K1-W2 Ontwerpt software
- B1-K1-W3 Realiseert (onderdelen van) software
- B1-K1-W4 Test software
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor de software
- Werkt in een ontwikkelteam
- B1-K2-W1 Voert overleg
- B1-K2-W2 Presenteert het opgeleverde werk
- B1-K2-W3 Reflecteert op het werk
lees verder