W Amsterdam Housekeeping Supervisor Stage
Responsibilities • Supervise the performance of room attendants and general cleaning and take appropriate actions. • Inspect guest rooms, guest areas and employee areas and assess compliance with all established standards as they relate to cleanliness, maintenance, safety, and security. Report, as directed, any observed deviations to established standards. • Communicate throughout the day with the House Attendants and assigning work as needed. • Communicate throughout the day with Front Office and other departments to ensure total guest satisfaction. • Monitor consumption of guest and cleaning supplies and communicate needs to the Director of Style / ass. Director of Style. • Manage administrative functions in accordance with established standards. This job description reflects only the main tasks and can be expanded or modified at any time.
Naar wie zijn wij op zoek?
Requirements • HBO or MBO Management Internship • Currently enrolled within a hospitality related study • Fluent in English is mandatory • Minimum length of 5 months Profile If you are the right candidate, you will be passionate about the W brand. You have an upbeat and positive attitude and you are someone who enjoys a challenge! You thrive from working in a high pressure and high volume environment and can think and act quickly if needed. You are a teamplayer and enjoy building relationships with colleagues and customers alike. You generally have a work hard/play hard attitude to life and you enjoy having fun at work as well!
Wat biedt het bedrijf?
Een stagevergoeding van 750 euro, een internationale leeromgeving & doorgroeimogelijkheden.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder