avb-vertalingen Commercieel talent gezocht met passie voor taal en cultuur
Je ondersteunt de vaste accountmanager van onze klanten op kantoor en van hem leer je ook de fijne kneepjes van het vak. Je heet klanten die digitaal of via de telefoon bij ons binnenkomen welkom, je inventariseert wat er nodig is onder welke voorwaarden en vertaalt dit naar een aansprekend commercieel aanbod. Offertes maken en klantcontact onderhouden zijn je belangrijkste taken. Daarnaast moeten de offertes die al uitgestuurd zijn nagebeld worden en doe je eventueel ook een deel aftersales (als de opdracht afgerond is). En je houdt ons CRM systeem administratief up to date.
Naar wie zijn wij op zoek?
Als commercieel medewerker kun je goed gesprekken voeren en doorvragen om erachter te komen wat een klant nu echt nodig heeft. Je houdt van contact met mensen, je hebt goede gesprekstechnieken en je hebt geen schroom om lastige vragen te stellen. Ook proactiviteit en out-of-the-box denken wordt op prijs gesteld. Op kantoor ben je gezellig en informeel met de collega's, naar klanten toe ben je professioneel en correct.
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert een commercieel traject uit
- P1-K1-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P1-K1-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P1-K1-W3 Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming
- P1-K1-W4 Voert een verkoopgesprek
- P1-K1-W5 Doet klanten een commercieel aanbod
- P1-K1-W6 Verzorgt het interne ordertraject
- P1-K1-W7 Voert aftersales uit
Kenmerken
- Opleiden voor een Praktijkverklaring
- Met uitzicht op een vaste baan
lees verder