Leidinggevende travel & hospitality

De Pier BV Boven de golven, met panoramisch uitzicht op de boulevard en kustlijn van Scheveningen stage lopen?

Boven de golven, met panoramisch uitzicht op de boulevard en kustlijn van Scheveningen bevinden zich aan het einde van de Pier ons hotel en wellness: Pier Suites en Health Lab De Pier. Jij bent de spil binnen het front office team en draagt zorg voor een goede administratie en communicatie vooraf aan het verblijf van de gasten, ontzorgt de gasten gedurende het verblijf en draagt bij aan een onvergetelijke ervaring. Samen met het team wordt je onderdeel van een informeel, hardwerkend en leuk team op de mooiste locatie boven strand en zee.

Naar wie zijn wij op zoek?

Gastgerichtheid, je doet je uiterste best om je gasten een onvergetelijk verblijf te bezorgen. Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Representativiteit, je bent tenslotte het gezicht van de Pier Suites Flexibel inzetbaar, zowel doordeweekse dagen als weekenddagen Oplossingsgerichtheid is jouw drijfveer

Wat biedt het bedrijf?

Kans op vaste aanstelling Gezellig en hecht team

Wat ga je leren?

  • Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
  • B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
  • B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
  • B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
  • B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
  • B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
  • Voert administratieve en financiële processen uit
  • B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
  • B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
  • B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  • Realiseert commercieel aanbod
  • P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
  • P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
  • P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
  • Geeft leiding
  • P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
  • P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
  • P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
  • Voert beheerstaken uit
  • P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
  • P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
  • P4-K3-W3 Bewaakt financiën

lees verder