Leidinggevende leisure & hospitality

VeluweActief | Oversteegen Wil jij een actieve rol spelen in de toerisme- en recreatiebranche en tegelijkertijd een blijvende positieve impact achterlaten? Kom dan bij Veluwe Actief voor een onvergetelijke stage.

Wil jij een actieve rol spelen in de toerisme- en recreatiebranche en mensen die hun vakantie doorbrengen of van hun vrije tijd genieten op de Veluwe een onvergetelijke dag laten beleven? We hebben stageplaatsen op diverse vestigingen. Je geeft informatie, beantwoordt vragen, denkt mee in de mogelijkheden voor recreatief vermaak van onze gasten (van alle leeftijden). Je verhuurt fietsen, e-Scooters, mountainbikes en nog veel meer m.b.v. ons reserveringsysteem. Je bent het eerste aanspreekpunt en visitekaartje van ons bedrijf en de omgeving daar omheen. Interesse in de omgeving/ Veluwe / natuur is belangrijk. Organiseren en begeleiden van recreatieve activiteiten hoort daar ook bij. Contact onderhouden met de klant, inspelen op hetgeen ze verwachten en flexibel meedenken om de dag te laten slagen. We leiden je graag op tot boogschiet instructeur, en het begeleiden van bijv. katapult schieten en natuurlijk leer je voor groepen staan en duidelijk instructie te geven.

Naar wie zijn wij op zoek?

Communicatieve en sociale vaardigheden zijn heel belangrijk, je gaat immers met allerlei mensen om. Jouw enthousiasme werkt aanstekelijk! Ook je collegialiteit is van groot belang. We werkt in een gezellig team waar iedereen z'n best doet om elkaar te ondersteunen, teamspirit wordt ook van jou verwacht! Je hebt oog voor de gasten, omgeving, de materialen en natuurlijk jezelf! Een rijbewijs is erg handig om fietsen en materialen naar onze verschillende locaties te brengen, met materialen naar een activiteitenlocatie mag rijden of een mountainbike uit het bos halen als de ketting gebroken is. En vooral belangrijk: je wordt gastheer / gastvrouw van het Nationaal Park Veluwezoom en bent het visitekaartje van ons bedrijf waar we trots op kunnen zijn.

Wat biedt het bedrijf?

We werken op de mooiste werkplekken van Nederland, natuurbeleving is erg belangrijk. De sfeer is gemoedelijk en ook al is het vaak hectisch, we proberen elkaar altijd te helpen. Elke dag is anders, we raken hier nooit uitgeleerd. En als er bepaalde facetten zijn waar jij persoonlijk meer interesse in hebt, dan denken we graag mee om jou daarin alle kansen te bieden. Gastheerschap is wel heel belangrijk, de klant is koning! Regelmatig blijven stagiaires bij ons in de weekenden en vakanties werken of zelfs een vast dienstverband is mogelijk! We beschouwen een stagiair als collega, daarom betalen we ook een stage vergoeding, mag je gebruik maken van onze materialen (ook met je vrienden of familie samen) en maak je deel uit van de uitjes en de borrels die we organiseren.

Wat ga je leren?

  • Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
  • B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
  • B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
  • B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
  • B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
  • B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
  • Voert administratieve en financiële processen uit
  • B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
  • B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
  • B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  • Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
  • P3-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
  • P3-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
  • P3-K1-W3 Begeleidt activiteiten
  • P3-K1-W4 Rondt de activiteit af
  • P3-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
  • P3-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
  • Geeft leiding
  • P3-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
  • P3-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
  • P3-K2-W3 Voert formele gesprekken
  • Voert beheerstaken uit
  • P3-K3-W1 Maakt een operationeel plan
  • P3-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
  • P3-K3-W3 Bewaakt financiën

lees verder